PROCESSO DECISÓRIO NO CONTEXTO EMPRESARIAL E SUAS TIPOLOGIAS DOCUMENTAIS (2009-2010)

Natália Marinho do Nascimento

O processo decisório envolve diferentes momentos da ação do indivíduo, em busca de uma melhor alternativa, no entanto, é no contexto empresarial que essas decisões vão possuir um impacto imediato nas ações organizacionais, assim um decisor apresenta grande responsabilidade dentro de uma organização. Uma vez que uma decisão errada pode trazer consequências gravíssimas para as organizações e não ser possível reverter determinadas situações. A melhor alternativa no âmbito do processo decisório, em ambientes organizacionais, perpassa a informação orgânica, já que ela é insumo para o processo decisório, ou seja, se o decisor tem acesso a essas informações de forma adequada terá condições de desenvolver o processo decisório de maneira mais efetiva, cujo resultado estará diretamente proporcional ao cumprimento das metas e objetivos organizacionais. Nesse contexto, apresentamos que as tipologias documentais sustentam os fluxos formais existentes nas organizações, portanto, constituem a informação orgânica dos ambientes organizacionais, sendo essa, a maneira mais eficaz para o acesso positivo a tais informações e que efetivamente vai colaborar com a tomada de decisão, para que esta seja menos arriscada, consciente e ainda possa trazer vantagens competitivas frente aos concorrentes. Partindo­-se do pressuposto de que o processo decisório compreende uma infinidade de tipologias documentais, e que elas geralmente não são gerenciadas como deveriam e muitas vezes nem mesmo conhecida por estes indivíduos defende-­se que é fundamental uma ação arquivística voltada para esse escopo informacional, de maneira a atender este processo. Assim, a presente pesquisa busca identificar e categorizar as tipologias documentais relacionadas ao processo decisório.

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