GESTÃO POR PROCESSOS E GESTÃO DE DOCUMENTOS COMO FERRAMENTAS DE MELHORIA NA SEÇÃO DE PROTOCOLO DA DIRETORIA DE SAÚDE DA AERONÁUTICA (2017)
Felipe das Chagas Soares O objetivo do estudo é analisar as bases teóricas da aplicação e do desenvolvimento da gestão por processos em conjunto com a gestão de documentos na…