Elaine da Silva – Coordenador
A inovação apresenta-se como um elemento crucial para a sobrevivência e o desenvolvimento de ambientes organizacionais na atual Sociedade da Informação e do Conhecimento. Para as empresas, a inovação representa a possibilidade de tornarem-se mais competitivas e, para as nações, representa avanços nas esferas social e econômica. Por esse motivo, políticas e estratégias promotoras de inovação surgem tanto em âmbito nacional quanto de forma isolada em uma organização. Da mesma forma, a formulação de indicadores para mensuração da atividade inovativa nos países e ou setores produtivos, tem se tornado frequente. Com a proposta de alavancar a geração de inovação, países vêm estruturando os Sistemas Nacionais de Inovação (SNI); estes defendem que a inovação resulta de ações conjuntas de vários agentes, entre os quais se destacam empresas, universidades, laboratórios, centros de pesquisa e agências de fomento, em âmbito público e privado. Partindo do pressuposto que o conhecimento é o recurso mais importante para a geração da inovação e, por consequência, para o sucesso dos SNI, entende-se que processos de gestão da informação e do conhecimento necessitam integrar as ações dos agentes componentes dos SNI. Assim, identificar de que forma a Gestão da Informação (GI) e a Gestão do Conhecimento (GC) subsidiam ações voltadas à inovação em uma organização de ensino profissionalizante constitui-se no problema desta pesquisa. O objetivo geral consiste em analisar as ações propostas para a gestão de projetos e processos relacionados à inovação, identificando a respectiva contemplação ou não de atividades de GI e GC na referida organização. O universo escolhido para a pesquisa compreende o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI) no Estado de São Paulo; escolha fundamentada pelo fato de a organização ter como função a geração e a difusão de conhecimento aplicado ao desenvolvimento industrial. Para tanto, resgatou-se na literatura conceitos e modelos de GI e GC, com o propósito de serem utilizados como base para a aplicação da pesquisa junto ao universo selecionado. A pesquisa é de natureza qualitativa e caracteriza-se como descritiva exploratória. A coleta de dados realizou-se por meio de entrevistas semiestruturadas e, também, por meio das informações disponíveis no website e na intranet da organização. Para a análise dos dados coletados foi aplicado o método ?Análise de Conteúdo? proposto por Laurence Bardin, aplicando-se a técnica ?Análise Categorial?, cujas categorias foram definidas a posteriori. Acredita-se que a presente pesquisa oferece uma contribuição à área da Ciência da Informação no tocante a evidenciar o papel central da GI e GC em ambientes geradores de inovação.