{"id":3753,"date":"2022-10-23T21:28:23","date_gmt":"2022-10-24T00:28:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ccsa.ufpb.br\/pesquisarquivistica\/?p=3753"},"modified":"2022-10-23T21:28:23","modified_gmt":"2022-10-24T00:28:23","slug":"diagnostico-do-acesso-a-informacao-no-arquivo-da-diretoria-de-administracao-de-pessoal-da-universidade-federal-do-rio-grande-do-norte-2016","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccsa.ufpb.br\/pesquisarquivistica\/diagnostico-do-acesso-a-informacao-no-arquivo-da-diretoria-de-administracao-de-pessoal-da-universidade-federal-do-rio-grande-do-norte-2016\/","title":{"rendered":"DIAGN\u00d3STICO DO ACESSO \u00c0 INFORMA\u00c7\u00c3O NO ARQUIVO DA DIRETORIA DE ADMINISTRA\u00c7\u00c3O DE PESSOAL DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE (2016)"},"content":{"rendered":"\n

Luciana Ferreira Leite<\/a><\/p>\n\n\n\n

A informa\u00e7\u00e3o \u00e9 uma ferramenta fundamental em todas as \u00e1reas do conhecimento. Um bem coletivo que, quando utilizado de forma produtiva, pode gerar transforma\u00e7\u00f5es na sociedade. Sua disponibilidade \u00e9 um direito fundamental a qualquer cidad\u00e3o, isto \u00e9, todo indiv\u00edduo tem direito ao acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o p\u00fablica. Nesse sentido, a pesquisa tem como objetivo geral diagnosticar o processo de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o no Arquivo da Diretoria de Administra\u00e7\u00e3o de Pessoal (DAP) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Como objetivos espec\u00edficos, buscou-se identificar o perfil dos usu\u00e1rios do setor, mapear suas principais demandas\/necessidades informacionais, avaliar sua satisfa\u00e7\u00e3o quanto ao acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, qualidade do atendimento e verificar se eles t\u00eam conhecimento sobre a Lei n\u00ba 12.527\/2011, que disp\u00f5e sobre o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o.Trata-se de um levantamento descritivo, com abordagem quantitativa, realizado a partir de pesquisa bibliogr\u00e1fica e documental \u00e0 luz da lei de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, do marketing, do estudo de usu\u00e1rios e da difus\u00e3o arquiv\u00edstica. Para atingir os objetivos propostos, utilizou-se tamb\u00e9m a aplica\u00e7\u00e3o um question\u00e1rio on-line, utilizando a ferramenta Google Docs como instrumento para coleta de dados dos participantes da pesquisa. A an\u00e1lise e tratamento das informa\u00e7\u00f5es foram feitos ap\u00f3s o retorno dos question\u00e1rios respondidos, utilizando-se o sistema a SPSS (Statistical for Social Sciences). Com base nos resultados da pesquisa, percebe-se um p\u00fablico heterog\u00eaneo quanto ao g\u00eanero, e que apesar do setor j\u00e1 disponibilizar documentos digitalizados, ainda preferem buscar as informa\u00e7\u00f5es pessoalmente. A resolu\u00e7\u00e3o de atos administrativos-judiciais e para fins pessoais foram \u00e0s finalidades mais citadas para o uso das informa\u00e7\u00f5es por parte dos usu\u00e1rios externos. Os t\u00e9cnicos administrativos s\u00e3o mais presentes que os docentes, por se tratar de um arquivo predominantemente administrativo. Quanto \u00e0 frequ\u00eancia, os usu\u00e1rios internos utilizam o setor de forma peri\u00f3dica, pois utilizam suas informa\u00e7\u00f5es para desenvolver suas atividades de trabalho, enquanto o p\u00fablico externo frequenta de forma espor\u00e1dica, em busca de demandas pontuais e de car\u00e1ter pessoal. Quanto \u00e0 Lei de acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o, nota-se que o \u00edndice de desconhecimento sobre a lei ainda \u00e9 alto, necessitando de uma melhor divulga\u00e7\u00e3o. A qualidade do atendimento e servi\u00e7os foi avaliada como satisfat\u00f3ria pela maioria dos usu\u00e1rios, e sua percep\u00e7\u00e3o possibilitou a elabora\u00e7\u00e3o de sugest\u00f5es para a\u00e7\u00f5es a serem implantadas no arquivo da DAP.<\/p>\n\n\n\n

Texto completo dispon\u00edvel em: https:\/\/repositorio.ufrn.br\/bitstream\/123456789\/24623\/1\/LucianaFerreiraLeite_DISSERT.pdf<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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