{"id":8052,"date":"2025-03-07T18:14:16","date_gmt":"2025-03-07T21:14:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ccsa.ufpb.br\/pesquisarquivistica\/?p=8052"},"modified":"2025-03-07T18:14:17","modified_gmt":"2025-03-07T21:14:17","slug":"gestao-por-processos-e-gestao-de-documentos-como-ferramentas-de-melhoria-na-secao-de-protocolo-da-diretoria-de-saude-da-aeronautica-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ccsa.ufpb.br\/pesquisarquivistica\/gestao-por-processos-e-gestao-de-documentos-como-ferramentas-de-melhoria-na-secao-de-protocolo-da-diretoria-de-saude-da-aeronautica-2017\/","title":{"rendered":"GEST\u00c3O POR PROCESSOS E GEST\u00c3O DE DOCUMENTOS COMO FERRAMENTAS DE MELHORIA NA SE\u00c7\u00c3O DE PROTOCOLO DA DIRETORIA DE SA\u00daDE DA AERON\u00c1UTICA (2017)"},"content":{"rendered":"\n

Felipe das Chagas Soares<\/a><\/p>\n\n\n\n

O objetivo do estudo \u00e9 analisar as bases te\u00f3ricas da aplica\u00e7\u00e3o e do desenvolvimento da gest\u00e3o por processos em conjunto com a gest\u00e3o de documentos na Se\u00e7\u00e3o de Protocolo e Arquivo da Diretoria de Sa\u00fade da Aeron\u00e1utica. Pretende-se conhecer os m\u00e9todos e ferramentas da gest\u00e3o por processos e da gest\u00e3o de documentos preconizados na literatura, buscando identificar aquelas que se aplicam \u00e0s necessidades da Se\u00e7\u00e3o de Protocolo e Arquivo Geral. Para em seguida, analisar a estrutura e o funcionamento da Se\u00e7\u00e3o, considerando suas inter-rela\u00e7\u00f5es com os demais setores da Diretoria. Ap\u00f3s essas fases de estudo, foi poss\u00edvel estabelecer uma intera\u00e7\u00e3o entre os referenciais te\u00f3ricos analisados buscando identificar melhorias para a Se\u00e7\u00e3o de Protocolo. O estudo analisa a gest\u00e3o por processos que vem assumindo posi\u00e7\u00e3o de destaque como metodologia de gest\u00e3o nas empresas que buscam efic\u00e1cia e efici\u00eancia nos seus processos de trabalho. E a Diretoria de Sa\u00fade da Aeron\u00e1utica como \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico federal busca adequar suas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o ao atual mercado competitivo no Brasil e no Mundo. Aponta-se como hip\u00f3tese de estudo que o grande problema no funcionamento da Se\u00e7\u00e3o de Protocolo e Arquivo Geral, \u00e9 a falta de processos e procedimentos de gest\u00e3o documental padronizados de acordo com as melhores pr\u00e1ticas e alinhados com as demais \u00e1reas. Condi\u00e7\u00f5es estas que poderiam ser alcan\u00e7adas atrav\u00e9s da implementa\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o por processos. Os resultados elencados demonstraram a import\u00e2ncia da gest\u00e3o por processos de neg\u00f3cios (BPM) aliada \u00e0 gest\u00e3o de documentos arquiv\u00edsticos na Se\u00e7\u00e3o de Protocolo. Ao final foi poss\u00edvel propor modelagens de processos que permitiram a visualiza\u00e7\u00e3o dos gargalos existentes nas atividades da se\u00e7\u00e3o. Foi percebida a necessidade de manuten\u00e7\u00e3o dos programas e pol\u00edticas existentes que deve ser realizada de maneira cont\u00ednua pela organiza\u00e7\u00e3o. Assim como, o treinamento e atualiza\u00e7\u00e3o dos conhecimentos do efetivo atrav\u00e9s de cursos e palestras.<\/p>\n\n\n\n

Texto completo dispon\u00edvel em: https:\/\/repositorio.ufsm.br\/handle\/1\/12694<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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