Biblioteca Setorial Berilo Borba divulga resultados da Pesquisa de Satisfação 2024

Durante o mês de comemoração dos seus 31 anos (agosto de 2024), a Biblioteca Setorial Berilo Borba (BSBB) realizou uma pesquisa de satisfação com seus usuários, com o objetivo de ouvir a comunidade acadêmica e buscar caminhos para aprimorar ainda mais seus serviços. Agora, temos o prazer de compartilhar com você os principais resultados dessa escuta tão importante!

A pesquisa contou com a participação de 198 pessoas, entre alunos, servidores, ex-alunos e membros da comunidade externa. Os dados revelam um panorama sobre como a biblioteca é utilizada e percebida por seus usuários.

Entre os destaques:

• Mais de 60% dos respondentes são alunos de graduação do CCSA;
• Os cursos mais citados foram Biblioteconomia e Ciências Contábeis;
• O espaço para estudo, o empréstimo de livros e a consulta ao acervo foram os serviços mais utilizados;
• A maioria acessa os recursos online por computador (52,5%), seguida do celular (41,4%);
• 98% dos participantes afirmaram conhecer e frequentar a BSBB;
• As redes sociais mais lembradas foram Instagram, site da biblioteca e WhatsApp;
• 92,4% demonstraram interesse em treinamentos online sobre bases de dados.

Para saber mais e ver o resultado da pesquisa completa é só clicar aqui.

Agradecemos imensamente a todos que participaram e contribuíram com suas opiniões e sugestões. É ouvindo você que conseguimos evoluir!

Continue nos acompanhando para saber mais sobre as próximas ações e melhorias!