Katia Isabelli de Bethania Barros e Melo – Coordenador
O estudo em questão apresenta o mapeamento dos arquivos públicos estaduais brasileiros que utilizam a internet como mais um meio de aproximação com os usuários. Para isso, o trabalho foi realizado por meio de pesquisa nas páginas web, apontando os recursos utilizados, ferramentas, serviços disponíveis e sua adequação às diretrizes do Conselho Nacional de Arquivos. Por meio da técnica de cliente simulado , foi avaliada a eficácia de um dos serviços. Essa pesquisa aponta que o uso de páginas web, como ferramenta de aproximação do Arquivo com os usuários, ainda se dá de maneira bem tímida. Mas esse instrumento pode ser um eficaz facilitador para o diálogo entre as instituições arquivísticas e seus usuários virtuais para o acesso eficiente às informações. A pesquisa contribuirá para que se conheça a parceria existente entre as instituições arquivísticas públicas estaduais e seus usuários virtuais, principalmente no que se refere aos serviços e produtos oferecidos…